SOLUSI
Vol 16, No 2 (2018)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, PERSEPSI HARGA, LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Dian Ariyani Hidayah (Universitas Semarang)
Edy Suryawardana (Universitas Semarang)



Article Info

Publish Date
11 Apr 2020

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas layanan,persepsi harga, lokasi dan word of mouth terhadap keputusan pembelian. Penelitian inimerupakan penelitian survei dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumennya. Populasidalam penelitian ini adalah konsumen yang datang ke Warung Bakso Pak War. Sampel yangdigunakan adalah konsumen yang datang membeli di Warung Bakso Pak War yang melakukanpembelian. sebanyak 96 responden dengan metode yang digunakan dalam pengambilan sampelini adalah purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan pertimbangantertentu. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis Moderated Regression Analysis.Hasil dari penelitian ini membuktikan variabel kualitas produk, kualitas layanan, persepsi harga,lokasi dan word of mouth berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian bakso Pak War. Kata kunci : kualitas produk, kualitas layann, persepsi harga, lokasi, word of mouth, dankeputusan pembelian.

Copyrights © 2020






Journal Info

Abbrev

solusi

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Description

SOLUSI scientific magazine is a collection of quality scientific journals from various social science disciplines including economics, accounting, management and business. Topics raised in journals are adapted to current themes that can help practitioners and academics develop their knowledge and ...