<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan faktor - faktoryang mendasari keputusan konsumen dalam memilih restoran Bentoya diGalaxy Mall Surabaya. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan AnalisisFaktor dengan software SPSS for Windows 18.00. Teknik pengambilan sampelyang digunakan adalah non probability sampling dengan jenis conveniencesampling. Data diperoleh secara langsung dari responden yang memenuhikarakteristik populasi yang ditentukan dengan menyebarkan kuesioner. Jumlahsampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden. Hasilpenelitian ini menunjukkan ada tujuh faktor yang terbentuk yang mendasarikeputusan konsumen dalam memilih restoran Bentoya di Galaxy Mall Surabaya,yaitu faktor lingkungan, faktor sosial, faktor keluarga, faktor psikologis, faktorkelompok acuan, faktor personal, dan faktor kebudayaan. Faktor lingkunganmerupakan faktor dominan yang mendasari keputusan konsumen dalam memilihrestoran Bentoya di Galaxy Mall Surabaya karena memiliki nilai varians terbesar.]]>
Copyrights © 2014
