PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN PDAM TIRTA MANGUTAMA KABUPATEN BADUNG

Ni Made Ayu Yasmitha Andewi (Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana)
Wayan Gede Supartha (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana)
Made Surya Putra (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana)

E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
VOLUME.05.NO.07. TAHUN 2016

Kepuasan kerja karyawan sangat penting pada perusahaan, untuk mencapai tujuan perusahaanperlu memperhatikan kecerdasan emosional dan stres kerja karyawan. Ketika karyawan merasakankepuasan dalam bekerja maka karyawan akan melaksanakan dan menyelesaikan pekerjaan denganbaik. Penelitian ini mengambil lokasi di PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Badung, data penelitiandiperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap 159 karyawan dengan menggunakan metode proportionate random sampling. Data dianalisis menggunakan teknik Partial Least Square (PLS).Hasil penelitian ini menyatakan pengaruh negatif kecerdasan emosional dengan stres, pengaruh positifkecerdasan emosional dengan kepuasan dan pengaruh negatif stres dengan kepuasan kerja.Kesimpulan dari penelitian ini adalah peningkatan kecerdasan emosional dan kepuasan kerja sertamemperhatikan stres kerja sehingga karyawan dapat memajukan perusahaan.