Perubahan Budaya Organisasi pada International Non-Government Organization Selama Pandemi COVID-19 dalam Upaya Membangun Keterlibatan Karyawan

Maulidza Akhir Oemar (Universitas Pelita Harapan Banten, Indonesia)
Putu Ayu Purnama Dewi (Universitas Pelita Harapan Banten, Indonesia)
Yosiaasa Wicaksaningrum (Universitas Pelita Harapan Banten, Indonesia)

jurnal syntax admiration
Vol. 2 No. 1 (2021): Jurnal Syntax Admiration

Penelitian yang dilakukan pada International NGO XYZ ini bertujuan untuk mengetahui proses perubahan budaya organisasi, proses kepemimpinan, dan gambaran lingkungan kerja yang terjadi selama pandemi covid-19 sebagai upaya membangun keterlibatan karyawan. Untuk menjawab pokok permasalahan penelitian, peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara dengan narasumber dari NGO XYZ, observasi, dan analisis teks dari berbagai sumber tulisan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa selama krisis pandemi covid-19, NGO XYZ melakukan serangkaian proses beradaptasi dengan peran pemimpin yang mengaplikasikan fungsi pendukung dibanding fungsi pengontrolan serta pemberian fasilitas dalam rangka membentuk lingkungan kerja yang adaptif. Serangkaian upaya membangun keterlibatan karyawan yang dilakukan NGO XYZ menitikberatkan pada adaptasi budaya kerja, lingkungan kerja, dan peran pemimpin dalam proses pembuatan kebijakan.