Mengukur dan Meningkatkan Kinerja Teknologi Informasi Melalui Balance Scorecard

Hari Mantik

JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Vol 3, No 1 (2016): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma

Balance Scorecard (BSC) merupakan suatu sistem manajemen yang secara strategis dikembangkan untuk mengukur kinerja organisasi melalui 4 perspektif/domain. 4 domain itu diantaranya adalah: financial achievement, customer orientation, effectiveness and efficiency of internal process, dan innovation and learning. Artikel ini mengetengahkan bagaimana BSC diaplikasikan untuk mengevaluasi kinerja fungsi-fungsi dan proyek-proyek teknologi informasi dalam suatu organisasi.