<![CDATA[tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Masyarakat pada Kantor Desa Medan Sinembah. Sampel penelitian ini adalah masyarakat yang menerima bantuan raskin pada Kantor Desa Medan Sinembah, pengambilan sampel menggunakan teknik sampling insidental yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan/insidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data. Analisis data menggunakan uji regresi linier sederhana, pengujian hipotesis menggunakan uji koefisien determinasi (R2), uji parsial (uji t), sedangkan pengolahan data menggunakan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat pada Kantor Desa Medan Sinembah.]]>
Copyrights © 2020
