Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal CIVITAS: Jurnal Studi Manajemen
Husnaini Husnaini
STIM SUKMA
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat pada Kantor Desa Medan Sinembah Ayu Herdilla Putri; Husnaini Husnaini
CIVITAS: Jurnal Studi Manajemen Vol 2, No 1 (2020): Januari 2020
Publisher : CIVITAS: Jurnal Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Masyarakat pada Kantor Desa Medan Sinembah. Sampel penelitian ini adalah masyarakat yang menerima bantuan raskin pada Kantor Desa Medan Sinembah, pengambilan sampel menggunakan teknik sampling insidental yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan/insidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data. Analisis data menggunakan uji regresi linier sederhana, pengujian hipotesis menggunakan uji koefisien determinasi (R2), uji parsial (uji t), sedangkan pengolahan data menggunakan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat pada Kantor Desa Medan Sinembah.
Co-Authors Ayu Herdilla Putri