Urgensi Pemahaman Psikologi Bagi Pustakawan (Kajian Terhadap Psikologi Perpustakaan)

Rhoni Rodin (IAIN Curup Bengkulu)
Eka Apriyani (UIN Raden Fatah Palembang)

AL-MAKTABAH
Vol 19, No 1 (2020): Al-Maktabah

Kegiatan di perpustakaan merupakan kegiatan yang berhubungan dengan manusia, dalam hal ini pemustaka. Karena memang kegiatan utama di perpustakaan adalah jasa layanan informasi. Dimana tujuannya adalah kepuasan pemustaka. Untuk mencapai tujuan tersebut maka seorang pemustaka harus memahami psikologi perpustakaan. Baik pemahaman terhadap ilmu, mulai dari pertumbuhan dan fase perkembangan manusia, serta perilaku manusia. Juga pemahaman terhadap manusianya dalam tataran operasional ketika memberikan layanan kepada pemustaka. Seorang pustakawan harus betul-betul memahami karakter seorang pemustaka. Disinilah letak urgensinya pemahaman psikologi perpustakaan bagi seorang pustakawan.