jurnal ilmiah hospitality
Vol 10 No 1: Juni 2021

STUDI LOYALITAS MEREK SKINCARE SERUM WARDAH (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS KH. A WAHAB HASBULLAH JOMBANG)

Ita Rahmawati (Fakultas Ekonomi Universitas KH. A Wahab Hasbullah)
Fingky Zulias Tari (Fakultas Ekonomi Universitas KH. A Wahab Hasbullah)



Article Info

Publish Date
03 Jul 2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui studi loyalitas merek skincare serum wardah pada mahasiswa Unviersitas KH. A Wahab Hasbullah Jombang. Dari 1.371 populsi Universitas KH. A Wahab Hasbullah sebanyak 39 mahasiswa yang menggunakan serum Wardah. Dapat diketahui hasil analisis regresi linier berganda nilai R quare sebesar 0,616 yang dapat diartikan variabel karakteristik merek, karakteristik perusahaan dan karakteristik konsumen merek dapat menjelaskan variabel loyalitas merek sebesar 61,6%, dengan sisanya sebesar 38,4% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak digunakan. Sedangkan hasil uji F penelitian ini menunjukkan F hitung sebesar 18.683 > F tabel sebesar 2.87 dengan maka Ho ditolak dan Ha diterima artinya terdapat hubungan yang signifikan antara karakteristik merek, karakteristik perusahaan dan karakteristik konsumen merek. Pada uji T menunjukkan bahwa variabel karakteristik merek dan karakteristik perusahaan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas merek serum wardah pada mahasiswa Universitas KH. A Wahab Hasbullah Jombang. Karena, T hitung pada karakteristik merek dan karakteristik perusahaan < T tabel. Sedangkan pada karakteristik konsumen merek T hitung >T tabel, maka dapat diartikan jika karakteristik koneumen merek mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek serum wardah pada mahasiswa Universitas KH. A Wahab Hasbullah Jombang

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

JIH

Publisher

Subject

Humanities Other

Description

Jurnal Ilmiah Hospitality dikelola oleh Pusat kajian Pariwisata Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram (STP Mataram) Nama terbitan : Jurnal Ilmiah Hospitality Sinopsis : Jurnal Ilmiah Hospitality, terbitan ini berisi artikel bidang ilmu Umum yang diterbitkan secara berkala 6 bulanan. Mulai Open Jurnal ...