IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU TERPADU DALAM SISTEM MANAJEMEN SARANA DAN PRASARANA

ronius lase (Universitas Negeri Malang)

Jurnal Manajemen Pendidikan
Vol 12 No 01 (2021): Jurnal Manajemen Pendidikan

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi manajemen mutu terpadu dalam sistem manajemen sarana dan prasarana, menggunakan pendekatan deskripsi. Populasi dalam melakukan penelitian ini adalah pelanggan eksternal dalam satuan pendidikan, yaitu peserta didik. Data dikumpulkan melalui hasil observasi dengan menggunakan kuisioner, dan dianalisis dengan menggunakan deskripsi. Dari penelitian ini ditemukan bahwa: (1) sarana dan prasarana yang disediakan oleh sekolah, belum memenuhi tingkat kepuasan peserta didik, sehingga tingkat ketidakpuasan peserta didik masih tinggi; (2) membutuhkan dukungan dari yayasan dalam memenuhi kebutuhan sekolah.