Jurnal Sains & Teknologi Modifikasi Cuaca
Vol. 13 No. 2 (2012): December 2012

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN JASA PELAYANAN TEKNOLOGI MODIFIKASI CUACA

Tukiyat Tukiyat (Balai Besar Teknologi Modifikasi Cuaca)
Satyo Nuryanto (Balai Besar Teknologi Modifikasi Cuaca)
Agung Sundoro (Balai Besar Teknologi Modifikasi Cuaca)

Article Info

Publish Date
15 Dec 2012

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indeks kepuasan pelanggan (customer satisfaction index - CSI) yang selanjutnya dapat dijadikan sebagai baseline bagi peningkatan pelayanan jasa TMC dan melakukan pemetaan kebutuhan dan harapan pelanggan.

Copyrights © 2012




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Sains & Teknologi Modifikasi Cuaca
Website

Abbrev

Publisher

Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi

Subject

Education

Description

...