Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam
Vol 3 No 2 (2021)

Pengaruh Media Pemasaran, Brand Image dan Customer Trust Terhadap Purchase Decision Polis Asuransi

Vega Liana (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
Nuriaslami (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)



Article Info

Publish Date
31 Dec 2021

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pengaruh media pemasaran, citra merek, dan kepercayaan pelanggan terhadap pembelian polis asuransi pada PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero). Penelitian ini menggunakan metodologi kausal dan kuantitatif berdasarkan data responden dari konsumen individu yang menggunakan program asuransi non-kredit dengan durasi jaminan satu tahun, dan didasarkan pada kajian literatur atau sumber perpustakaan. pengambilan sampel dengan tujuan Analisis deskriptif digunakan dalam penelitian ini, dilanjutkan dengan verifikasi menggunakan prosedur uji statistik seperti partial least squares (PLS). Berdasarkan hasil temuan juga menunjukkan bahwa pada PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Cabang Pekanbaru, kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap keputusan pembelian dibandingkan dengan promosi, citra merek, atau kepercayaan pelanggan.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

jiebi

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam menerima naskah asli bidang Ekonomi Islam, antara lain laporan penelitian, laporan kasus, penerapan teori, kajian kritis, dan tinjauan pustaka. Penyebaran Ekonomi Islam meliputi (namun tidak terbatas pada): Keuangan Syariah dan Pasar Modal, Perbankan Islam, Manajemen ...