Jurnal Orientasi Bisnis dan Entrepreneurship
Vol 2 No 2 (2021): DESEMBER 2021

PENGARUH CUSTOMER VALUE TERHADAP MINAT MEREFERENSIKAN MELALUI BRAND IMAGE (Studi Empirik pada Mahasiswa Universitas YARSI)

Muslikh, Muslikh (Unknown)
Simon, Zainal Zawir (Unknown)

Article Info

Publish Date
18 Nov 2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh   nilai pelanggan   terhadap   minat mereferensikan  melalui citra merk. Selain itu  penelitian ini juga untuk mengetahui apakah citra merk memediasi pengaruh nilai pelanggan dan produk positioning terhadap minat mereferensikan. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa berbagai prodi di   Universitas YARSI. Penelitian dilakukan dengan metode survey dengan menyebarkan kuesioner kepada 120 mahasiswa dari berbagai  prodi di  lingkungan Universitas YARSI. Alat analisis yang dipergunakan adalah   path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merk dan minat mereferensikan. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa citra merk memediasi pengaruh nilai pelanggan terhadap minat mereferensikan mahasiswa  di Universitas YARSI.

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Orientasi Bisnis dan Entrepreneurship
Website

Abbrev

jobs

Publisher

Universitas Yarsi

Subject

Economics, Econometrics & Finance Other

Description

JOBS adalah Jurnal Orientasi Bisnis dan Entrepreneurship secara periodik yaitu dua kali setahun pada bulan Februari dan Agustus oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas YARSI. JOBS memuat hasil riset baik berupa penelitian terapan, konsep, ataupun deskriptif. Artikel yang dimuat merupakan hasil ...