Penerapan Total Quality Management (TQM) Dalam Perusahaan

Setyawanti, Dandang

Kiat Bisnis
Vol 5, No 1 (2012): Kiat BISNIS Desember

Kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) perusahaan adalah merupakan elemen yang sangat menentukan berhasil atau tidaknya implementasi TQM ini. Karena TQM adalah merupakan sustu alat yang digunakan oleh manajemen dalam perusahaan yang akan melibatkan seluruh anggota  perusahaan di dalam melakukan perbaikan yang secara terus-menerus. Kata Kunci : Total Quality Management, Sumber Daya Manusia.