E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
VOLUME.10.NO.11.TAHUN.2021

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM SURABAYA

Chandra Pitaloka Puspodewanti (Unknown)
Susanti Susanti (Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Surabaya, Jawa Timur, Indonesia)



Article Info

Publish Date
28 Nov 2021

Abstract

Kepatuhan membayar pajak merupakan hal yang sangat diperlukan, sebab sektor perpajakan merupakan penerimaan terbesar di Negara. Riset ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh antara pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pelaku UMKM di Surabaya. Pelaku UMKM khususnya yang telah terdaftar sebagai wajib pajak di KPP Pratama Surabaya Wonocolo merupakan subjek yang digunakan dalam riset ini. Dengan menggunakan teknik regresi linier berganda dan bantuan program SPPS, diperoleh hasil bahwa secara parsial pengetahuan perpajakan memberikan pengaruh secara signifikan pada kepatuhan wajib pajak, kualitas pelayanan tidak memberi pengaruh yang signifikan pada kepatuhan wajib pajak, serta kesadaran wajib pajak memberikan pengaruh yang signifikan pada kepatuhan wajib pajak. Sedangkan secara simultan pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan, dan kesadaran wajib pajak bersama-sama berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 85,5%.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

EEB

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education

Description

E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (EEB) is an electronic scientific journal that publishes the results of economic and business studies. EEB is published periodically every month with an online format. EEB Editor receives written results of studies in the fields of economics, ...