JURAKUNMAN (JURNAL AKUNTANSI DAN MANAJEMEN)
Vol 15, No 1 (2022): JURAKUNMAN, VOL. 15 NO. 1, JANUARI 2022

THE INFLUENCE OF ONLINE CUSTOMER REVIEW AND PERCEIVED QUALITY TOWARD CUSTOMER PURCHASE DECISION AT LAZADA ONLINE RETAIL COMPANY

GENESIS SEMBIRING DEPARI (Universitas Pelita Harapan, Kampus Medan)
Natasya Ginting (Universitas Pelita Harapan, Kampus Medan)



Article Info

Publish Date
14 Feb 2022

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh online customer review dan perceived quality terhadap keputusan pembelian pelanggan di Lazada. Data kuesioner disebarkan kepada 100 pengguna Lazada yang berdomisili di Medan dan Jakarta yang pernah bertransaksi di Lazada minimal satu kali. Metode yang digunakan adalah metode non-probabilitas dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review dan perceived quality berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pelanggan di perusahaan Lazada.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

jur1

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Jurakunman atau Jurnal akuntansi dan manajemen adalah sebuah jurnal yang didedikasikan untuk dunia ilmu pengetahuan khususnya dalam bidang akuntansi manajemen. Jurnal ini diharapkan akan menjadi wadah bagi para peneliti dan dosen dilingkungan STIE Surya Nusantara maupun dari luar lingkungan ...