Di era perkembangan teknologi ini, kemajuan yang semakin maju ini membawa perkembangan dari berbagai aspek, terutama dalam aspek ekonomi masyarakat, yang disebut financial technology. Perkembangan ini memberikan sebuah inovasi yaitu hadirnya e-money. Platform Gojek memanfaatkan perkembangan ini dengan menciptakan layanan pembayaran online yang dikenal dengan GoPay. Penelitian ini memberikan pemahaman pengguna keuangan teknologi GoPay dengan model e-money. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling, dengan metode berdasarkan kriteria yang telah ditentukan oleh peneliti. Sampel yang terkumpul sebanyak 400 responden berusia 15-39 tahun, diperoleh melalui perhitungan Slovin dengan tingkat kepercayaan 95%, kemudian diolah menggunakan program SPSS versi 25. Nilai uji dikonfirmasi dengan tingkat signifikan 0,05. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa usability, reliability, dan functional berpengaruh signifikan terhadap efisiensi pembayaran. Kata kunci: Efisiensi, Fintech, Fungsionalitas, Keandalan, Kegunaan
Copyrights © 2022