Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
Jurnal Ilmiah Indonesia

Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Dalam Transaksi Jual - Beli Online (E-Commerce)

Chatarina Dwi Agista (Fakultas Hukum, Universitas Tarumanagara, Jakarta, Indonesia)
Margaretha Andini Oktavina (Fakultas Hukum, Universitas Tarumanagara, Jakarta, Indonesia)
Anggana Rahma Tiya (Fakultas Hukum, Universitas Tarumanagara, Jakarta, Indonesia)



Article Info

Publish Date
18 May 2022

Abstract

Meluasnya praktik transaksi bisnis online (e-commerce) di Indonesia memudahkan masyarakat yang ingin berbelanja barang dan jasa yang diinginkan, namun masih banyak terjadi pelanggaran hak-hak konsumen sehingga membuka peluang terjadinya kecurangan dari pelaku komersial atau pihak ketiga mengenai keamanan Data pribadi yang perlu dijamin oleh operator toko online mempengaruhi perlindungan konsumen. Investigasi ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan pengguna jasa perdagangan online (e-commerce) terkait kerahasiaan data pribadi dan bagaimana pemilik toko menyelesaikan sengketa terkait kerugian konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perlindungan konsumen saat melakukan jual beli online di e-commerce bersifat ambigu karena perlindungan konsumen terhadap kerugian akibat tidak diungkapkannya kewajiban dan wanprestasi (atau biasa disebut wanprestasi) dalam pembelian digital. Proses penjualan dapat mengambil banyak bentuk dan sering terjadi, tetapi tidak terlalu rahasia. Menunjukkan masalah/kejadian proses standar.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

syntax-literate

Publisher

Subject

Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Description

Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia is a peer-reviewed scientific journal that publishes original research and critical studies in various fields of science, including education, social sciences, humanities, economics, and engineering. The journal aims to provide a platform for researchers, ...