Jurnal Ekonomi Perusahaan
Vol. 22 No. 2 (2015): JURNAL EKONOMI PERUSAHAAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SUSHI TEI CABANG MAL KELAPA GADING JAKARTA UTARA

Tumpal J.R Sitinjak, MM (Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie)

Article Info

Publish Date
15 Oct 2018

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan Sushi Tei cabang Mal Kelapa Gading di Jakarta Utara.  Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Sushi Tei di Jakarta.  Teknik pengambilan sampel adalah menggunakan metode judgement sampling dan jumlah sampel yang diperoleh adalah 100 responden.  Teknik analisis menggunakan multiple linear regression. Hasil analisis menunjukan bahwa Kualitas Produk tidak terbukti berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan dan Citra merek terbukti berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan.

Copyrights © 2015




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ekonomi Perusahaan
Website

Abbrev

JEP

Publisher

INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA KWIK KIAN GIE

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

The JEP (Jurnal Ekonomi Perusahaan) is part of the Kwik Kian Gie School of Business and Information Technology scientific publications. Published by the Business and Entrepreneurship department, this journal aims to disseminate high-quality and respected academic articles concerning business and ...