MANAJEMEN PERUBAHAN RUMAH SAKIT “M” JAKARTA SELATAN DALAM PEMENUHAN STANDAR NASIONAL AKREDITASI RUMAH SAKIT EDISI 1.1 MENGENAI REGULASI TATA NASKAH

Ratih Gunanto (Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Muhammadiyah Jakarta, Indonesia)

Journals of Ners Community
Vol 13 No 3 (2022): Journals of Ners Community

Akreditasi wajib dilakukan secara berkala setiap 4 (empat) tahun sekali. Komisi Akreditasi Rumah Sakit melakukan upaya perbaikan dan evaluasi dengan menyempurnakan Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit edisi 1 menjadi edisi 1.1. Perubahan standar edisi 1.1 turut mempengaruhi perubahan pada standar, maksud, dan tujuan, serta elemen pada penilaian dalam Tata Kelola Rumah Sakit yaitu penambahan penyusunan dan penetapan regulasi tata naskah rumah sakit. Pada tahun 2022, dari total 1981 rumah sakit, sebanyak 1342 rumah sakit (67.7%) terakreditasi menggunakan edisi 1, sedangkan rumah sakit yang terakreditasi menggunakan edisi 1.1 sebanyak 75 rumah sakit (3.8%). Saat ini, Rumah Sakit “M” Jakarta Selatan sedang berproses untuk menyiapkan akreditasi edisi 1.1. Untuk memperoleh gambaran terhadap proses manajemen perubahan yang dilakukan Rumah Sakit “M” Jakarta Selatan saat melaksanakan pemenuhan SNARS edisi 1 menjadi SNARS edisi 1.1 standar TKRS mengenai Pembuatan Regulasi Tata Naskah. Pendekatan kualitatif dengan metode deskripsi melalui wawancara mendalam, FGD, observasi dan tinjauan dokumen untuk analisis dan kesimpulan ditarik. Data tersebut disajikan dalam bentuk narasi kutipan dari wawancara kemudian dibandingkan dengan teori dan disajikan dalam bentuk matriks berdasarkan unsur-unsur yang diteliti. Formulasipenelitian untuk wawancara mendalam tersebut terdiri dari 4 (empat) orang dari Komite Mutu dan Keselamatan Pasien dan untuk FGD yang terdiri dari 10 (sepuluh) orang pemimpin di unit Rumah Sakit "M" di Jakarta Selatan. Dalam penelitian ini didapatkan hasil bahwa setiap aktifitas yang dilakukan pada inisiatif manajemen perubahan dalam pelaksanaan pemenuhan SNARS edisi 1.1 standar TKRS mengenai pembuatan regulasi tata naskah sudah sesuai dengan pendekatan mulai dari tahap pertama hingga tahap kedelapan manajemen perubahan John Kotter. Manajemen perubahan pelaksanaan pemenuhan SNARS edisi 1 menjadi SNARS edisi 1.1 standar TKRS mengenai pembuatan regulasi tata naskah di Rumah Sakit “M” Jakarta Selatan telah berhasil. Mempertahankan fungsi pengawasan secara kontinu terhadap pelaksanaan implementasi regulasi tata naskah yang dibuat melalui kegiatan telusur lapangan oleh komite mutu khususnya pengendali dokumen