Swadaya: Indonesian Journal of Community Empowerment
Vol 3 No 02 (2021): Desember 2021

PENDAMPINGAN OPTIMALISASI KOMUNIKASI DAN PELAYANAN ADMINISTRASI PUBLIK KUALITAS PRIMA DI KANTOR KELURAHAN KEJAKSAN KOTA CIREBON

Doni Sandria (Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Cirebon, Indonesia)
Ida Ri’aeni (Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Cirebon, Indonesia)
Dea Angkasa Putri Supardi (Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Cirebon, Indonesia)



Article Info

Publish Date
22 Aug 2022

Abstract

Kelurahan merupakan garda terdepan dalam pelaksanaan pembangunan nasional karena kelurahan memiliki peranan yang signifikan dalam implementasi berbagai program, mulai dari program-program yang dicanangkan oleh pemerintah pusat hingga pemerintah daerah. Kelurahan juga merupakan ujung tombak pelayanan publik pemerintah kepada masyarakat. Pelayanan publik yang berkualitas prima tentunya menjadi harapan bagi seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali. Komunikasi dalam sistem administrasi publik memiliki peranan yang signifikan dalam administrasi publik, terutama dalam implementasi kebijakan publik. Maka, kami tergerak untuk turut serta dalam proses optimalisasi komunikasi dan pelayanan administrasi publik kualitas prima di Kelurahan Kejaksan Kota Cirebon. Untuk itu, kami menggunakan pendekatan pendampingan yang terbagi dalam tiga tahap, yaitu: tahap perencanaan, tahap pelaksanaan, dan tahap evaluasi. Kata Kunci: Komunikasi, Pelayanan Publik, Kualitas Prima.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

SWA

Publisher

Subject

Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Veterinary Other

Description

Swadaya: Indonesian Journal of Community Empowerment (e-issn 2714-6626 & p-issn 2686-0376) is a is a scientific multidisciplinary journal published by Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarkat (LPPM) UNiversitas Muhamadiyah Cirebon. It is in the national level that covers a lot of common ...