Economics and Digital Business Review
Vol. 3 No. 1 (2022): Agustus - January

Analisis Penerapan Model Utaut 2 pada Adopsi Gopay di Kota Bandung

Nabila Noorkania Hamzah (Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Administrasi Bisnis, Universitas Telkom)
Cut Irna Setiawati (Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Administrasi Bisnis, Universitas Telkom)



Article Info

Publish Date
19 Oct 2022

Abstract

Dengan adanya teknologi dan fasilitas internet, penyebaran informasi semakin cepat, lebih luas dan dapat dicek keakuratannya dengan lebih mudah. Perkembangan teknologi seiring dengan kemunculan inovasi digital seperti financial technology. Untuk terus mendukung inklusi keuangan kini GoPay meningkatkan layanannya di dalam ataupun di luar ekosistem GOJEK agar dapat diakses oleh seluruh kalangan masyarakat Indonesia. Strategi pengembangan fitur dan produk GoPay memiliki empat pilar fundamental yaitu keamanan, kenyamanan, layanan andalan masyarakat dan misi sosial. Di dalam penelitian ini akan dilakukan dengan UTAUT yang terbaru dan sudah dimodifikasi yakni UTAUT2, sebuah literatur mengenai adopsi teknologi termasuk seperti teknologi finansial seperti cashless payment, mobile payment, dan teknologi informasi (Venkatesh et al., 2012). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Condition, Hedonic Motivation, Habit, Price Value, Behavioral Intention terhadap Use Behavior GoPay. Jenis penelitian ini yang digunakan adalah deskriptif dan kausal. Metode pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling jumlah 385 orang. Penelitian bersifat kuantitatif menggunakan model SEM-PLS (v 3.3.5). Hasil penelitian menunjukkan bahwa performance expectancy, effort expectancy, social influence, hedonic motivation dan facilitating condition ditolak. Dan price value, habit dan behavioral intention diterima

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

ecotal

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Economics and Digital Business Review, is published by STIE Amkop Makassar in 2020, with registered number ISSN : 2774-2563 (Online), is a peer-reviewed journal published Economics and Digital Business Review published two times a year (January & July) by STIE Amkop Makassar, It provides an academic ...