IKRA-ITH EKONOMIKA
Vol 6 No 1 (2023): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 6 No 1 Maret 2023

Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga Sebagai Penentu Kepuasan Konsumen Produk Celana Jeans Levi’s di Factory Outlet Mall Of Indonesia

Farah Savira (Universitas Persada Indonesia Y.A.I)
Endang M. Sasmita (Universitas Persada Indonesia Y.A.I)
Bida Sari (Universitas Persada Indonesia Y.A.I)



Article Info

Publish Date
07 Nov 2022

Abstract

Trend fashion di Indonesia dapat dikatakan terus berkembang dari masa ke masa.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, danharga terhadap kepuasan konsumen pada produk celana jeans Levi’s di Factory OutletMall Of Indonesia baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yangdigunakan adalah asosiatif kausal dengan analisis deskriptif kuantitatif. Jumlah sampel 95responden konsumen celana jeans Levi’s Factory Outlet Mall Of Indonesia dengan teknikaccidented sampling. Pengumpulan data primer mengunakan kuesioner dengan skalaLikert. Pengolahan data menggunakan program SPSS versi 25.0 untuk menguji kualitasdata, uji asumsi klasik, analisis koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresiberganda, uji t dan uji F. Hasil pengujian dan analisis data baik secara parsial (Uji t)maupun simultan (Uji F-ANOVA) menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, danharga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada produkcelana jeans Levi’s di Factory Outlet Mall Of Indonesia dimana kontribusi variabel citramerek, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen sebesar 64.2% dansisanya sebesar 35.8% adalah kontribusi dari faktor lain di luar model.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

IKRAITH-EKONOMIKA

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

This scientific journal of IKRA-ITH Ekonomiika is a Scientific Journal for the publication of economic papers published by the YAI University Persada Indonesia Research and Community Service Institute. This scientific journal is a means of pouring ideas and lecturer papers working in the field of ...