Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)


PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK INDIHOME

Meilasari, Anggi (Unknown)
Sudrartono, Tiris (Unknown)

Article Info

Publish Date
17 Sep 2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang produk indihome di PT. Infomedia Nusantara Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu penyebaran kuesioener melalui google form. Data yang dianalisis merupakan data dari customer PT. Infomedia Nusantara Bandung dengan Teknik analisis data menggunakan Kolmogorov smirnov test dan uji hipotesis menggunakan uji t. Berdasarkan hasil penelitian menggunakan SPPSS ver. 23 disimpulkan bahwa nilai thitung adalah sebesar 24.777 > ttabel 1,660 dengan tingkat signifikan 0,00 < 0,05, dengan tingkat kualitas sangat baik sebesar 87.51%, dan tingkat minat beli ulang sangat baik dengan persentasi sebesar 87.79%.

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Full PDF
74.741 KB
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
Website

Abbrev

mea

Publisher

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI MUHAMMADIYAH BANDUNG

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi (MEA) Diterbitkan oleh Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Muhammadiyah Bandung dimaksudkan sebagai media informasi dan forum pengkajian bidang ilmu Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Ekonomi. Jurnal ini berisikan ...