Analisis kualitas Layanan Jasa Pendidikan Terhadap Kepuasan Mahasiswa: ( Studi Pada Salah Satu Perguruan Tinggi Swasta di Yogyakarta)

Umul nurrohmah (STIE WIDYA WIWAHA)
Syahbilla Erza Prasiwi (STIE WIDYA WIWAHA)
Ramita Divta Qur’ani (STIE WIDYA WIWAHA)
Tania Bara Kova (STIE WIDYA WIWAHA)
Ronny Setyawan (STIE WIDYA WIWAHA)

Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi
Vol. 2 No. 1 (2023): Februari : Profit : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas layanan jasa pendidikan berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. metode yang digunakan dalam penelitian ini mengunakan metode purposive sampling.sampel dalam penelitian ini terdiri dari 100 responden yang merupakan mahasiswa dari salah satu perguruan tinggi swasta di yogyakarta .teknik yang digunakan dalam oenelitian ini yaitu regresi linear berganda dan uji t penelitian ini menunjukan adanya pengaruh dari kualtas layanan jasa pendidikan terhadap kepuasan mahasiswa.hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa semakin baik kualitas layanan jasa pendidikan maka kepuasan mahasiswa semakin meningkat