TRANSAKSI
Vol. 14 No. 2 (2022): TRANSAKSI

PENGARUH INTERNATIONAL BRAND IMAGE, EXPERIENTAL MARKETING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN COFFEE STARBUCKS DI INDONESIA: Survey pada Mall di Wilayah Senayan - Jakarta Selatan

Werrend Dyzie (Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya)
Vincentius Rachmadi Parmono (Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya)



Article Info

Publish Date
30 Dec 2022

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh international brand image, experiental marketing dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Coffee Starbucks di Indonesia. Lokasi penelitian dilakukan pada store Starbucks Coffee di Mall di Wilayah Senayan - Jakarta Selatan. Jumlah sampel diambil 96 responden menggunakan teknik penentuan sampel accidental sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda menggunakan program SPSS 25. Hasil penelitian menunjukan international brandi image secara parsial berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap keputusan pembelian konsumen pada Coffee Starbucks, yang artinya semakin tinggi international brand image Coffee Starbucks maka akan semakin tinggi keputusan pembelian konsumen pada Coffee Starbucks. Experiental marketing secara parsial berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap keputusan pembelian konsumen pada Coffee Starbucks, yang artinya semakin tinggi experiental marketing yang diterapkan oleh outlet Coffee Starbucks maka akan semakin tinggi keputusan pembelian konsumen pada Coffee Starbucks. Kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap keputusan pembelian konsumen pada Coffee Starbucks, yang artinya semakin tinggi kualitas produk maka akan semakin tinggi keputusan pembelian konsumen pada Coffee Starbucks. International brand image, experiental marketing dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Coffee Starbucks, yang artinya international brand image, experiental marketing, dan kualitas produk merupakan faktor penentu tinggi rendahnya keputusan keputusan pembelian konsumen pada Coffee Starbucks.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

transaksi

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences

Description

TRANSAKSI merupakan jurnal ilmiah Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis yang diterbitkan pertama kali secara cetak pada September 2008 (SK No. 0005.30/Jl.3.02/SK.ISSN/2008.09). Jurnal TRANSAKSI terbit 2 kali dalam setahun di bulan Mei dan Desember. Fokus dan Ruang Lingkup Transaksi menerbitkan ...