Pengaruh persepsi kebermanfaatan, kemudahan penggunaan, dan kepuasan wajib pajak terhadap penggunaan e-filing bagi wajib pajak

Yuliana Yuliana (Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman)
Set Asmapane (Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman)
Annisa Abubakar Lahjie (Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman)

Jurnal Ilmu Akuntansi Mulawarman (JIAM)
Vol 7, No 2 (2022): Juni

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kebermanfaatan, kemudahan penggunaan dan kepuasan pengguna terhadap penggunaan e-filing. Sistem untuk pelaporan pajak penelitian ini mengguakan metode survey dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan ke 100 Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Samarinda. Alat analisis data menggunakan program regresi linier berganda yang didukung oleh SPSS versi 23. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan persepsi kebermanfaatan, kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan e-filing dalam melaporkan pajak. Namun, kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap penggunaan e-filing.