Innovative: Journal Of Social Science Research
Vol. 3 No. 2 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)

Pengaruh Penerapan Sistem Elektronik Bagi Wajib Pajak Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Perpajakan Di KPP Bengkulu

Febi Wisye Prana Dewi (Universitas Muhammadiyah Bengkulu)
Ahmad Junaidi (Universitas Muhammadiyah Bengkulu)



Article Info

Publish Date
17 Jun 2023

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah Pengaruh Penerapan Sistem Elektronik Bagi Wajib Pajak Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Perpajakan Bagi Wajib Pajak Di Kantor pelayanan Pajak Bengkulu Dua. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh penerapan sistem elektronik bagi wajib pajak terhadap kualitas pelayanan administrasi perpajakan di Kantor Pelayanan Pajak Bengkulu Dua Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sumber data diperoleh dari data primer dengan metode menyebarkan kuesioner serta mendapatkan jumlah wajib pajak terdaftar. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan maka diperoleh kesimpulan bahwa variabel penerapan sistem elektronik e-Registration, variabel penerapan sistem elektronik e-SPT, dan variabel penerapan sistem elektronik e-Filing berpengaruh signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan administrasi perpajakan. E-Registration (X1) berpengaruh terhadap kualitas pelayanan administrasi perpajakan (Y). Karena dilihat dari t-hitung sebesar -2.267 dan nilai signifikannya sebesar 0.024 < 0.05 .E-SPT (X2) berpengaruh terhadap kualitas pelayanan administrasi perpajakan (Y). Karena dilihat dari t-hitung sebesar 22.545 dan nilai signifikannya sebesar 0.000 < 0.05 sehingga disimpulkan bahwa variabel E-SPT berpengaruh terhadap kualitas pelayanan administrasi perpajakan.E-Filling (X3) berpengaruh terhadap kualitas pelayanan administrasi perpajakan (Y). Karena dilihat dari t-hitung sebesar 15.640 dan nilai signifikannya sebesar 0.000 < 0.05 sehingga disimpulkan bahwa variabel E-Filling berpengaruh positif terhadap kualitas pelayanan administrasi perpajakan.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

Innovative

Publisher

Subject

Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Description

Innovative: Journal Of Social Science Research is a journal managed by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai which bridges researchers to publish research results in all scientific fields (multidiscipline). This includes the fields of education, health, law, economics, IT (Informatics Engineering), ...