Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 7 No. 3 (2023): Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

Inovasi Layanan Pelaporan Permasalahan Ketenagakerjaan berbasis Aplikasi di Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Jawa Timur

Ahmad Miftah Fajrin (Universitas Surabaya)



Article Info

Publish Date
23 Jun 2023

Abstract

Permasalahan tenaga kerja adalah salah satu masalah yang menjadi concern di Indonesia. Salah satu provinsi terbesar di Indonesia yaitu Jawa Timur mempunyai jumlah tenaga kerja sebanyak 3.286.424 sehingga potensi conflict mengenai permasalahan tenaga kerja atau menjadi lebih besar. Ini terbukti dalam 3 tahun terakhir, laporan permasalahan yang masuk di dinas tenaga kerja dan transmigrasi (disnakertrans) provinsi jawa timur masih tinggi. Laporan permasalahan yang dibuat oleh pelapor sering kali dianggap tidak diproses oleh pihak disnakertrans. Namun, pihak disnakertrans sebenarnya sudah memproses laporan yang dibuat akan tetapi tidak ada media yang dapat dilihat oleh pelapor. Dari permasalahan tersebut, diperlukan media yang dapat menampilkan laporan masyarakat dengan status tindak lanjutnya berupa aplikasi pelaporan ketenagakerjaan. Inovasi yang tercipta melalui pertemuan focus group discussion dengan pihak disnaker yaitu membangun sebuah aplikasi berupa layanan pelaporan permasalahan ketenagakerjaan. Hasil aplikasi yang dibangun tidak hanya dapat mengetahui status tindak lanjut yang dilakukan oleh masyarakat akan tetapi masyarakat juga dapat melakukan pelaporan secara mandiri melalui aplikasi. Dengan demikian, aplikasi dapat memberikan dampak positif bagi pelapor dan pihak dinas dalam menyampaikan tindak lanjutnya

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

dinamisia

Publisher

Subject

Social Sciences Other

Description

Focus and Scope of Jurnal Dinamisia is a National Journal based on the results of Community Service Activities in Applied Science and Social ...