Jurnal Mirai Management
Vol 8, No 2 (2023)

Pengaruh Kepercayaan Konsumen, Nilai Pelanggan dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Pengguna Laptop ASUS Republic of Gamers)

Bagus Gemilang (Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Stikubank (UNISBANK) Semarang)
Bambang Sutedjo (Unknown)

Article Info

Publish Date
16 Jul 2023

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah diketahuinya pengaruh kepercayaan konsumen, nilai pelanggan dan citra merek terhadap kepuasan konsumen Laptop ASUS Republic of Gamers. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 80 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah SPSS versi 19. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh secara parsial adalah positif dan signifikan antara kepercayaan konsumen, nilai pelanggan dan citra merek terhadap kepuasan konsumen pengguna Laptop ASUS Republic of Gamers, serta secara simultan pengaruh kepercayaan konsumen, nilai pelanggan dan citra merek terhadap kepuasan konsumen Laptop ASUS Republic of Gamers. Kata Kunci: Kepercayaan Konsumen, Nilai Pelanggan, Citra Merek, Kepuasan Konsumen

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Mirai Management
Website

Abbrev

mirai

Publisher

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Mirai Management adalah jurnal berkala ilmiah yang diterbitkan Program Pascasrajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AMKOP Makassar terbit perdana sejak tahun 2016. ...