Jurnal Kolaboratif Sains
Vol. 6 No. 8: AGUSTUS 2023

Analisis Komunikasi Pemasaran Terpadu terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Jasa PT. Mandala Multi Finance Tbk. Cabang Palu : Analysis of Integrated Marketing Communications on Consumer Satisfaction Using the Services of PT. Mandala Multi Finance Tbk. Palu Branch

Nasrulhak Akkas (Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Palu, Indonesia)

Article Info

Publish Date
16 Aug 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis komunikasi terpadu terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa PT. Mandala Multi Finance Tbk Cabang Palu. Sampel penelitian ini sebanyak 100 konsumen PT. Mandala Multi Finance Tbk Cabang Palu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa F-hitung 71,184 > F-tabel 3,9381 dengan tingkat probabilitas 0,000 (signifikan), dengan nilai probabilitas jauh lebih kecil dari 0,05, hal ini menunjukkan bahwa variabel komunikasi pemasaran terpadu berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Mandala Multi Finance Tbk Cabang Palu. Nilai koefisien regresi sebesar 0,986, sementara tingkat signifikasi sebesar 0.000. dengan demikian nilai sig < 0,05 pada taraf kepercayaan 95% diperoleh t-hitung sebesar 8,437 > t-tabel 1,6606 variabel komunikasi pemasaran terpadu berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Mandala Multi Finance Tbk Cabang Palu.

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Kolaboratif Sains
Website

Abbrev

JKS

Publisher

Universitas Muhammadiyah Palu

Subject

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Other

Description

Jurnal Kolaboratif Sains merupakan jurnal yang diterbitkan oleh Universitas Muhammadiyah Palu. Jurnal ini menerima artikel ilmiah dalam bentuk Hasil Penelitian, Laporan Penelitian, Literatur Review. Semua manuskrip yang dikirimkan adalah peer review oleh para ahli di bidang yang relevan. Tujuan dan ...