Journal Of Communication Education
Vol 17, No 2 (2023): JOCE-IP Vol. 17 No. 2 Tahun 2023

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN ADMINISTRASI DAN AKADEMIK DI UNIVERSITAS INSAN PEMBANGUNAN INDONESIA

RIA HARTATI (UNIVERSITAS INSAN PEMBANGUNAN INDONESIA)
Anisa Aurum Ningtyas (UNIVERSITAS INSAN PEMBANGUNAN INDONESIA)
Rachma Nadhila Sudiyono (UNIVERSITAS INSAN PEMBANGUNAN INDONESIA)

Article Info

Publish Date
23 Sep 2023

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan administrasi dan akademik. Penelitian dilakukan menggunakan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa yang terdaftar dan masih aktif. Sampel penelitian diambil menggunakan teknik sample random sampling. Hasil uji T terdapat pelayanan administrasi tidak terdapat pengaruh signifikan dari pelayanan administrasi terhadap kepuasan mahasiswa, sedangkan pelayanan akademik secara parsial terdapat pengaruh signifikan dari pelayanan akademik terhadap kepuasan mahasiswa. Hasil dari penelitian ini berdasarkan uji F adalah pelayanan administrasi dan pelayanan akademik berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa.

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Journal Of Communication Education
Website

Abbrev

joce-ip

Publisher

Universitas Insan Pembangunan Indonesia

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Description

Journal Of Communication Eduation (JOCE IP) diterbitkan oleh LPPM Universitas Insan Pembangunan merupakan keilmuan bidang Komunikasi, Pendidikan, Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi . JOCE IP memuat tulisan-tulisan ilmiah mengenai hasil penelitian murni dan terapan di bidang Komunikasi, Pendidikan, ...