Dimensi Utama Teknik Sipil
Vol. 10 No. 2 (2023): Oktober 2023

TINGKAT KEPUASAN KONTRAKTOR TERHADAP KINERJA KONSULTAN MANAJEMEN KONSTRUKSI DI SURABAYA

Andre Wijaya (Magister Teknik Sipil UK Petra)
Andi Andi (Petra Christian University)
Jani Rahardjo (Petra Christian University)



Article Info

Publish Date
31 Oct 2023

Abstract

Kinerja konsultan manajemen konstruksi merupakan faktor yang menentukan proses konstruksi akan memenuhi target dari owner. Penelitian bertujuan untuk mencari tingkat kepentingan kinerja konsultan manajemen konstruksi, tingkat penerapan kinerja konsultan manajemen konstruksi, indikator kinerja konsultan manajemen konstruksi yang perlu untuk ditingkatkan penerapannya serta tingkat kepuasan kontraktor terhadap kinerja konsultan manajemen konstruksi. Data diolah dengan nilai mean, importance performance analysis, dan customer satisfaction index. Hasil dari pengolahan data, ditemukan bahwa kinerja konsultan manajemen konstruksi dinilai penting dan telah diterapkan dengan baik menurut kontraktor. Indikator yang perlu untuk ditingkatkan penerapannya yaitu kemampuan menganalisa situasi dengan akurat, mengontrol biaya agar efisien dan sesuai dengan kontrak, serta membantu mengurangi komplain dari owner dan partisipan proyek. Kontraktor di Surabaya puas terhadap kinerja dari konsultan manajemen konstruksi secara keseluruhan.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

duts

Publisher

Subject

Civil Engineering, Building, Construction & Architecture

Description

Jurnal Dimensi Utama Teknik Sipil (DUTS) promotes the widest possible dissemination of civil engineering knowledge by encouraging researchers to conduct research, build new or extend existing theoretical foundations, and contribute to practice at the corporate and national level. We aim to improve ...