SEIKO : Journal of Management & Business
Vol 6, No 2.1 (2023)

Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Smartphone Samsung

Sandro, Nandi Rasdiana Sri (Unknown)
Asdar, Muh. (Unknown)
Aswan, Andi (Unknown)



Article Info

Publish Date
01 Oct 2023

Abstract

Studi pada Konsumen Smartphone Samsung di Kabupaten Biak Numfor ini bertujuan untuk meneliti bagaimana kualitas produk mempengaruhi kebahagiaan konsumen terhadap ponsel Samsung. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Kualitas produk dan kebahagiaan konsumen masing-masing merupakan variabel independen dan variabel dependen dalam penelitian ini. Konsumen ponsel Samsung di Kabupaten Biak Numfor merupakan kelompok sasaran penelitian ini. Sampel sebanyak 100 responden diperoleh dengan menggunakan metode non-probability sampling dan strategi purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi survei, tinjauan literatur, dan dokumentasi. Dengan menggunakan SPSS versi 13, analisis regresi linier adalah metode analisis data yang digunakan. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa, untuk ponsel Samsung, kualitas produk (X) secara signifikan mempengaruhi kebahagiaan pengguna (Y). Kata Kunci: Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

seiko

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

The Journal Management & Business (SEJaman) provides a forum for academics and professionals to share the latest developments and advances in knowledge and practice of management business both theory and practices. It aims to foster the exchange of ideas on a range of important management subjects ...