Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana analisis validasi data pada nasabah di BPJS Ketenagakerjaan. Jenis penelitian yang dilakukan di penelitian ini adalah dengan menggunakan penelitian kualitatif. Teknik penelitian menggunakan tahap-tahap wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa proses validasi data nasabah sangat berpengaruh terhadap kinerja perusahaan di BPJS Ketenagakerjaan. Baik perusahaan yang berskala besar , menengah, dan kecil. Validasi data nasabah di BPJS Ketenagakerjaan haruslah ditingkatkan agar nasabah yang ingin mengajukan klaim tidak menunggu lama.
Copyrights © 2023