Manajemen dan Bisnis
Vol 5, No 2 (2023): AGUSTUS

Pengaruh Kepercayaan Merek Word Of Mouth Ekuitas Merek Dan Citra Merek Terhadap Niat Beli Ulang

Muhammad Faizal Nugroho (Universitas Muhammadiyah Surakarta)
Zulfa Irawati (Universitas Muhammadiyah Surakarta)



Article Info

Publish Date
17 Aug 2023

Abstract

Perkembangan model fashion yang terjadi sangatlah dinamis. Brand-brand fashion saat ini bermunculan mulai dari merek yang berasal dari dalam negeri maupun dari luar negeri dalam menarik pangsa pasar dunia fashion di Indonesia. Tujuan penelitian ini ialah menganalisis pengaruh kepercayaan merek, word of mouth, ekuitas merek dan citra merek terhadap niat beli ulang. Metode penelitian ini kualitatif, populasi penelitian ialah seluruh masyarakat Surakarta. Dan jumlah sampel penelitian ini adalah 220 responden. Hasil penelitian ini ialah kepercayaan merek memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap niat beli ulang. Word of mouth, Ekuitas Merek dan Citra Merek secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang. Berdasarkan uji koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai sebesar 0,704 artinya variabel Kepercayaan Merek, Word of mouth, Ekuitas Merek dan Citra Merek mampu menjelaskan 70,4% terhadap variabel kinerja Niat Beli Ulang pelanggan Ventela di Surakarta. Sedangkan sisanya yaitu 29,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Nilai goodnes of fit pada penelitian ini memiliki nilai 70,4% sehingga model penelitian ini dinayatakan telah memiliki goodness of fit.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

MdB

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

JMB (Jurnal Manajemen dan Bisnis) adalah forum diseminasi ilmu bisnis multi-disiplin yang bertujuan untuk menjembatani ilmu dan praktik manajemen dan kewirausahaan di Indonesia. JMB (Jurnal Manajemen dan Bisnis) menerbitkan hasil-hasil penelitian yang berdampak tinggi terhadap teori dan praktik ...