BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 5 No. 1 (2024)

Penerapan Social Media Business Strategy pada Toko Uda Chaniago Wijaya

Golan Hasan (Universiitas Internasional Batam)
Tasya Gebee Hasvia (Universiitas Internasional Batam)



Article Info

Publish Date
17 Jan 2024

Abstract

Program pengabdian ini dilakukan dengan tujuan meningkatkan pemahaman salah satu UMKM yang ada di Kota Batam yaitu Toko Uda Chaniago Wijaya dalam melakukan penerapan strategi digital marketing. Permasalahan yang dihadapi oleh UMKM saat ini hanya berfokus pada penjualan secara offline. Sistem penjualan yang dilakukan secara online masih sangat terbatas dan hanya mengandalkan konsumen yang sudah menetap atau berlangganan. Kondisi ini diakibatkan kurangnya pengetahuan pemilik mengenai pentingnya penerapan strategi digital dan pemanfaatan social media dalam menjalankan sebuah usaha. Metode yang digunakan pada kegiatan ini adalah metode pendampingan yang dilakukan dengan observasi, wawancara dan juga dokumentasi. Hasil dari program pengabdian ini mencakup penciptaan akun social media Instagram, pembuatan logo usaha, dan pembuatan konten berkualitas, yang menyebabkan peningkatan jumlah konsumen sebesar 94% di akun Instagram toko. Selain itu, kehadiran Toko Uda Chaniago juga semakin dikenal di kalangan konsumen Kota Batam, dan munculnya pelanggan baru setelah lokasi usaha didaftarkan pada aplikasi peta online Google Maps.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

bernas

Publisher

Subject

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Dentistry Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Description

The aim of this journal publication is to disseminate the conceptual thoughts or ideas and research results that have been achieved in the area of community services. Bernas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, particularly focuses on the main problems in the development of the sciences of ...