JOSINFO : Jurnal Online Sistem Informasi
Vol 1, No 1 (2015)

IMPLEMENTASI KONSEP CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM) PADA SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN STUDI KASUS : STMIK STIKOM BALI

Nuryana, Cania Elga (Unknown)
Sastrawangsa, Gde (Unknown)
Jawas, Naser (Unknown)



Article Info

Publish Date
24 Aug 2015

Abstract

Perpustakaan merupakan sumber informasi dan pengetahuan yang dapat diakses dengan sistematika yang terstruktur dan terorganisasi secara profesional. Perpustakaan STMIK STIKOM Bali adalah pelayanan civitas akademik yang menyediakan berbagai pustaka yang bisa digunakan sebagai referensi bagi Mahasiswa maupun Karyawan / Dosen STMIK STIKOM Bali. Efektifitas proses peminjaman buku dan peningkatan pelayanan terhadap pengunjung merupakan keinginan utama dari perpustakaan STMIK STIKOM Bali. Dengan berkembangnya teknologi hal ini dapat diantisipasi melalui sistem informasi perpustakaan berbasis web. Dengan website perpustakaan yang berbasis Customer Relationship Management (CRM) diharapkan dapat meningkatkan hubungan baik antara pengunjung dan petugas perpustakaan sehingga perusahaan atau lembaga menjadi lebih baik dan efektif.Kata Kunci : Sistem Informasi, Perpustakaan, Web, CRM 

Copyrights © 2015






Journal Info

Abbrev

josinfo

Publisher

Subject

Computer Science & IT

Description

JOSIKOM adalah Jurnal Online Sistem Informasi STMIK STIKOM Bali yang memuat artikel-artikel ilmiah hasil penelitian dosen dan mahasiswa Program Studi Sistem Informasi STMIK STIKOM ...