Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara
Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)

Analisis Kepuasan Kerja Karyawan UPPKJK (Unit CaseMix) Rumah Sakit Menggunakan Fishbone Diagrams

Saripah Cantika Putri (STIKES Mutiara Mahakam Samarinda, Indonesia)
Erwin Purwaningsih (STIKES Mutiara Mahakam Samarinda, Indonesia)



Article Info

Publish Date
01 Jul 2023

Abstract

Kepuasan adalah perasaan senang akan kondisi yang dialami oleh seseorang, begitu pula dengan kepuasan kerja merupakan sebuah output atau suatu perasaan senang yang dialami oleh karyawan terhadap pekerjaan mereka. Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan karyawan serta mengidentifikasi penyebab kepuasan kerja karyawan. Metode pengabdian kepada masyarakat ini menggunakan metotode deskriptif kemudian dianalisis menggunakan fishbone diagram. Hasil yang didapatkan menunjukkan bahwa tingkat kepuasan kerja karyawan rata -rata berada pada kategori “puas”. Namun setelah dilakukan analisis fishbone didapatkan hasil bahwa ada beberapa penyebab yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dari aspek material, aspek man, aspek machine dan aspek method. Berdasarkan ke empat aspek tersebut, terdapat salah dua aspek yang paling mempengaruhi kepuasan kerja karyawan yaitu aspek man dimana jumlah Sumber Daya Manusia (SDM) yang dirasa masih kurang serta kompetensi karyawan yang belum optimal. Serta aspek machine pada sarana dan prasarana yang masih belum memadai.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

jpkm

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Jurnal JPkMN adalah jurnal yang diterbitkan oleh lembaga sistem informasi dan teknologi (SISFOKOMTEK) medan yang bertujuan untuk mewadahi tentang hasil pengabdian kepada masyarakat. JPkMN (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara) adalah wadah informasi berupa hasil pengabdian, studi ...