Analisis Manajemen Hubungan Masyarakat pada Program Unggulan Jemput Bola

Reka Tristia Guritnasari (Universitas Negeri Malang)
Rifa Fandya Wafi’ Ar-Rasyid (Universitas Negeri Malang)
Salwa Hanifa Rahmat (Universitas Negeri Malang)
Tito Panji Leksono (Universitas Negeri Malang)

Proceedings Series of Educational Studies
2023: Prosiding Seminar Nasional Peran Manajemen Pendidikan untuk Menyiapkan Sekolah Unggul Era Lear

Abstract: One of the most important factors in a school or educational institution is the existence of quality public relations management in order to improve the quality of education at the school Anak Saleh Elementary School has a unique program in marketing its services, namely through a superior ball pick-up program. Based on this case, this research was conducted at Anak Saleh Elementary School, Malang City, during the observation activities the focus was on the management of public relations in the school. The purpose of this study is to find out how the management of public relations is in SD Anak Saleh. The method used is a qualitative method, the data obtained based on the results of interviews from the public relations section of Anak Saleh Elementary School. The results of this study indicate that Public Relations Management at Anak Saleh Elementary School is classified as very good and superior, as can be seen from the high interest of the community to send their children to Anak Saleh Elementary School. This research also shows other strategies used by schools to market their services including soft marketing, agency cooperation and optimizing social mediaKeywords: management, Public RelationsAbstrak: Salah satu faktor terpenting dalam sekolah atau lembaga pendidikan adalah adanya manajemen hubungan masyarakat yang berkualitas guna meningkatkan mutu pendidikan pada sekolah tersebut. SD Anak Saleh memiliki program unik dalam memasarkan jasanya yakni melalui program unggulan jemput bola. Berdasarkan kasus ini maka penelitian ini dilakukan di SD Anak Saleh Kota Malang, pada kegiatan observasi di fokuskan pada manajemen hubungan masyarakat yang ada di sekolah tersebut. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana manajemen ke humasan yang ada di SD Anak Saleh. Metode yang digunakan yaitu metode kualitatif, data yang diperoleh berdasar hasil wawancara dari bagian humas SD Anak Saleh. Adapun hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Manajemen Humas pada SD anak saleh tegolong sangat bagus dan unggul, terlihat dari tingginya minat masyarakat untuk menyekolahkan anaknya pada SD Anak Saleh. Penelitian ini juga menunjukkan strategi-strategi lain yang digunakan sekolah untuk memasarkan jasanya diantaranya ialah soft marketing, kerjasama dinas dan mengoptimalkan media sosial.Kata kunci: Manajemen, Hubungan Masyarakat