Innovative: Journal Of Social Science Research
Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Galery Ulos Sianipar Kota Medan

Sipangkar, Gabriella (Unknown)
Sihombing, Natalia E.T. (Unknown)
Simangunsong, Ridhon Nb (Unknown)



Article Info

Publish Date
31 Mar 2024

Abstract

Jenis penelitian yang digankan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Pelanggan yang ada di Galery Ulos Kota Medan. Sampel yang ditetapkan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan menggunakan metode accidental sampling. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan selembaran kertas kuisioner. Metode analisis data yang digunakan adalah uji instrumen yang terdiri dari uji validitas dan reliabelitas, analisis regresi linear sederhana, uji koefisien determinasi (R2) dan uji Hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Inovasi Produk pada Galery Ulos Sianipar secara signifikan berpengaruh baik/positif terhadap Loyalitas Pelanggan, hal ini ditunjukkan dengan nilai thitung lebih besar dibandingkan ttabel yaitu 9,759 > 1,984 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Koefisien determinan yang didapat dari hasil pengolahan data SPPS 23 menunjukkan R2 sebesar 0,493 yang mana angka tersebut mengandung arti bahwa variabel Inovasi Produk (X) mampu menjelaskan variabel Loyalitas Pelanggan (Y) sebesar 49,3% sedangkan sisanya yang sebesar 50,7% diterangkan oleh variabel lain diluar model ini.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

Innovative

Publisher

Subject

Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Description

Innovative: Journal Of Social Science Research is a journal managed by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai which bridges researchers to publish research results in all scientific fields (multidiscipline). This includes the fields of education, health, law, economics, IT (Informatics Engineering), ...