Assyarikah: Journal Of Islamic Economic Business
Vol 5, No 1 (2024): Assyarikah: Journal Of Islamic Economic Business

Analisis Perbandingan Kualitas Pelayanan Terhadap Bank Konvensional dan Bank Syariah (Pada Mahasiswa FEBI UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten Tahun 2024)

Syaida, Najwa Auliana (Unknown)
Alidsa, Nur (Unknown)
Hermawan, Reza (Unknown)

Article Info

Publish Date
30 Jun 2024

Abstract

Industri perbankan di Indonesia sangat kompetitif, dengan penekanan pada kualitas pelayanan dari bank syariah dan konvensional. Untuk meningkatkan kepuasan nasabah, mereka berusaha memberikan yang kualitas pelayanan yang terbaik. Penelitian ini menggunakan teknik kuantitatif dan sampelnya adalah mahasiswa FEBI UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten yang memanfaatkan pelayanan kedua bank tersebut untuk pengupulan data melalui kuesioner. Menggunakan Uji t-test dan pendekatan analisis deskriptif digunakan dalam analisis data ini. Hasil kuesioner menunjukkan bahwa bank syariah dan bank konvensional memberikan tingkat pelayanan yang berbeda

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Assyarikah: Journal Of Islamic Economic Business
Website

Abbrev

Assyarikah

Publisher

Universitas Al-Amien Prenduan

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Journal of Assyarikah: Journal of Islamic Economic Business is a scientific journal published to support the development of Islamic economics and Islamic finance. Journal of Assyarikah: Journal of Islamic Economics and Islamic Finance will contain articles related to Islamic economic studies in both ...