Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Untuk Pemilihan E-Wallet

Mustofa, Friella Ully Caecilia
Wibowo, Alfian Listyo
Saraswati, Sartika
Puteri, Fariha Rizky Ananda

Jurnal Manajemen Informatika, Sistem Informasi dan Teknologi Komputer (JUMISTIK)
Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Informatika, Sistem Informasi dan Teknologi Komputer (JUMISTIK)

Era globalisasi membuat aktivitas masyarakat bergantung pada teknologi, termasuk pada sektor keuangan yang mulai terintegrasi dengan platform media elektronik berbasis internet. Saat ini banyak dompet digital (e-wallet) bermunculan yang membuat masyarakat kebingungan dalam memilih e-wallet yang sesuai dengan kebutuhan. Penelitian ini dilakukan dengan konsep sistem pendukung keputusan untuk menentukan e-wallet yang paling efektif menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Terdapat 4 alternatif pada perhitungan AHP ini, yaitu Dana, LinkAja, ShopeePay, dan OVO dengan menggunakan 4 kriteria, yaitu: Jumlah Limit Transaksi, Banyaknya Pengguna, Rating Aplikasi, dan Metode Top Up. Hasil penelitian menunjukkan bahwa LinkAja merupakan e-wallet paling efektif dengan nilai tertinggi, yaitu 0,5628