PENGUJIAN APLIKASI SAPAWARGA (JABAR SUPER APPS) MENGGUNAKAN METODE BLACK BOX TESTING

Sugiarto Catrio Mulyo Rachmanto (Universitas Bina Insani)
Hebert Arya Agatha (Universitas Bina Insani)
Tiana Ramdani (Universitas Bina Insani)
Ade Yusuf Ardiyansyah (Universitas Bina Insani)
Ilham Avin Pratama (Universitas Bina Insani)
Achmad Sholehudin (Universitas Bina Insani)

Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan
Vol 12, No 3 (2024)

Aplikasi Sapa Warga Jawa Barat adalah platform digital yang meningkatkan interaksi dan komunikasi antara pemerintah provinsi Jawa Barat dengan warganya. Aplikasi ini memungkinan warga melaporkan masalah, mengajukan pengaduan, dan mendapatkan informasi publik secara real-time, serta mendukung layanan e-Government untuk akses layanan pemerintahan online. Dirancang dengan antarmuka yang user-friendly, aplikasi ini tersedia untuk Android dan iOS. Melalui berbagai tahap pengujian fungsionalitas, kinerja, dan kompatibilitas, aplikasi ini memastikan kualitas dengan teknologi modern. Integrasi dengan layanan peta juga disertakan.Hasil kuesioner dari tahap uji beta, yang melibatkan 33 responden, menunjukkan bahwa 68,7% responden menilai aplikasi ini layak digunakan.