Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Vol 8 No 2 (2023): Dialektika : Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial

Analisa Kualitas Pelayanan Publik Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Sampang Menggunakan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Dafis Ubaidillah Assiddiq (Universitas Islam Raden Rahmat)
Abd. Hamid (Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Jembrana Bali)

Article Info

Publish Date
30 Sep 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap layanan publik berupa layanan kesehatan yang diselenggarakan oleh Rumah sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Sampang dengan menggunakan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Penelitian yang dilakukan pada tahun 2023 ini menggunakan metode survei dengan 150 responden dari pengguna layanan kesehatan di RSUD Kabupaten Sampang. Dari penelitian tersebut diperoleh pelayanan kesehatan pada RSUD Kabupaten Sampang memiliki nilai interval konversi IKM sebesar 72,15 atau terkonversi setara dengan huruf B. yakni dengan tingkat pelayanan dengan katagori baik.

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Website

Abbrev

dialektika

Publisher

Universitas Islam Raden Rahmat Malang

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Dialektika adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Raden Rahmat Malang. Jurnal ini memiliki spesifikasi sebagai media untuk mengkomunikasikan hasil-hasil penelitian dan pemikiran konseptual yang berkaitan dengan bidang Ekonomi dan Ilmu Sosial. ...