Journal of Information Systems Management and Digital Business
Vol. 1 No. 3 (2024): April

PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN DAN FAKTOR PELAYANAN TERHADAP KEAMANAN DI BANDARA INTERNASIONAL SOEKARNO-HATTA

Ayshia Putri, Shakila (Unknown)
Kalbuana, Nawang (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Apr 2024

Abstract

Keamanan di bandara adalah aspek penting dalam menjamin keselamatan dan kenyamanan penumpang. Salah satu bandara terbesar di Indonesia yang beroperasi di wilayah Jabodetabek adalah Bandara Internasional Soekarno-Hatta, memiliki peran penting dalam memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang. Namun, beberapa penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa keamanan di bandara masih menjadi perhatian utama bagi penumpang. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor lingkungan dan faktor pelayanan terhadap keamanan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor lingkungan, seperti kebersihan dan keamanan, serta faktor pelayanan, seperti kualitas layanan dan komunikasi, memiliki pengaruh signifikan terhadap keamanan di bandara. Hasil ini dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk meningkatkan keamanan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan meningkatkan kualitas layanan untuk para penumpang.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

jismdb

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Journal of Information Systems Management and Digital Business (JISMDB) is a national journal for scientific research, thinking, and critical-analytical studies on computer science, information systems, and digital business research. Journal of Information Systems and Business Management (JISMDB) ...