Jurnal Akuntansi AKTIVA
Vol. 4 No. 2 (2023): OKTOBER

PENERAPAN M-BANKING DALAM MENINGKATKAN JASA, LAYANAN PERBANKAN DI BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG PEKANBARU SUDIRMAN

Lidia Sihotang (Universitas Muhammadiyah Riau)
Ilham Hudi (Universitas Muhammadiyah Riau)

Article Info

Publish Date
23 Oct 2023

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dalam penerapan mobile banking dapat meningkatkan jasa dan layanan PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Pekanbaru Sudirman. Metode pengumpulan data pada penelitian ini dengan cara penelitian perpustakaan dan penelitian lapangan. Metode analisa data yang digunakan adalah metode kualitatif sebagai metode penelitian yang menjelaskan secara deskriptif tentang penerapan M-banking dalam meningkatkan jasa dan layanan di PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Pekanbaru. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan M-banking dapat mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi finansial maupun non finansial, sehingga nasabah tertarik menggunakan M- banking dalam bertransaksi.

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Akuntansi AKTIVA
Website

Abbrev

aktiva

Publisher

Universitas Muhammadiyah Metro

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

AKTIVA: Jurnal Akuntansi is a journal that aims to publish articles dedicated to the scientific development of Accounting Studies. Articles can be a result of conceptual thinking, ideas, innovation, creativity, best practices, book reviews and the research that has been done. As for the study of ...