Jurnal Publika Pengabdian Masyarakat
Vol 6, No 1 (2024): Jurnal Publika Pegabdian Masyarakat

IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENGADUAN MASYARAKAT DI DESA TAMBAHARJO PATI

Setiyawan Mukti Wijaya (Muria University Kudus)
Rina Fiati (Muria University Kudus)



Article Info

Publish Date
29 Mar 2024

Abstract

Sistem informasi pengaduan warga untuk menilai seberapa berhasil pelayanan dilakukan, dan  untuk menampung aspirasi dari warga kelurahan Tambaharjo. Hal ini penting dilaksanakan karena selama ini pengaduan dilakukan hanya menggunakan kotak saran, yang mana masyarakat harus menulis dan mendatangi kelurahan terlebih dahulu untuk memberikan saran, tentunya ini tidak praktis, selain itu terkadang petugas kelurahan juga enggan untuk mengecek aduan warga ini karena masalah yang menumpuk dan banyaknya aduan tidak terorganisir dengan baik.  Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk membantu pihak desa dalam menerima pengaduan masyarakatmelalui digitalisasi. Metode kegiatan adalah sosialisasi penggunaan teknologi informasi dan pelatihan penggunaan sistem informasi pengaduan warga berbasis website. Hasil dari kegiatan  diharapkan dengan adanya sistem informasi pengaduan warga ini maka pelayanan di Kantor Balaidesa Tambaharjo menjadi lebih baik, dan masyarakat menjadi lebih puas dengan pelayanan yang ada.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

jppm

Publisher

Subject

Computer Science & IT Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media

Description

Jurnal Publika Pengabdian Masyarakat merupakan jurnal ilmiah yang di terbitkan oleh Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya Lampung. Jurnal ini memuat naskah berupa hasil pengabdian kepada masyarakat, studi pustaka maupun tulisan ilmiah yang di terbitkan 2 kali dalam setahun yaitu Bulan Maret dan ...