PENTINGNYA SOCIAL PROOF DALAM DIGITAL MARKETING: (Studi Pada Marketplace Shopee)

Nafidatun Nikmah (Institut Pesantren Sunan Drajad Lamongan)
Nur Zaidah (Institut Pesantren Sunan Drajad Lamongan)

Jurnal Dialogika Manajemen dan Administrasi
Vol 4 No 1 (2022): Desember 2022

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan mengukur sejauh mana pentingnya social proof dalam digital marketing (study kasus pada marketplace shoppee). Digital marketing adalah sebuah pemasaran yang dilakukan melalui internet atau media online, Belanja online saat ini merupakan kegiatan yang sering dilakukan konsumen untuk memenuhi kebutuhannya. Keputusan berbelanja online dipengaruhi oleh beberapa hal Salah satunya social proof. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yaitu penulis menganalisis data berdasarkan informasi yang didapat dari literasi buku, jurnal dan karya ilmiah lainya. Dari hasil yang didapatkan bahwa peran Social proof menjadi kontrol yang penting di media social, karena Social proof merupakan salah satu strategi marketing yang sangat diandalkan oleh para marketer & business owner saat ini untuk mengembangkan bisnisnya.