Audit SI/TI merupakan proses sistematis untuk menilai dan mengukur kinerja sistem, proses, dan operasi teknologi informasi dalam suatu organisasi. Perpustakaan merupakan salah satu contoh organisasi yang menerapkan audit karena bisa digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanannya. UPA Perpustakaan UPN Veteran Jawa Timur tergolong sebagai perpustakaan modern karena teknologi di dalamnya seperti buku-buku atau jurnal yang dapat diakses secara digital melalui jaringan komputer. Namun, masih banyak teknologi yang belum maksimal penggunaannya. Penelitian ini menggunakan COBIT 5 karena telah diuji dan terbukti efektif dan mencakup semua aspek tata kelola TI, mulai dari strategi hingga operasi. Domain yang digunakan adalah DSS 01 dan DSS03. Hasil audit menunjukkan Domain DSS01, level rata-ratanya adalah 3, sedangkan DSS03, memiliki level rata-rata sejumlah 2.6. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat kesenjangan signifikan antara kondisi saat ini dan standar yang diharapkan. Rekomendasi yang diberikan berupa evaluasi berkala terhadap prosedur operasional yang ada, UPA Perpustakaan harus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mempelajari proses internal yang perlu diintegrasikan, perlu mengembangkan dan menerapkan metodologi yang sistematis, perlu meninjau ulang dan memperbarui rencana manajemen risiko, perlu memperbarui kebijakan dan prosedur keamanan fasilitas TI seperti ruang server dan perangkat penyimpanan data, perlu membangun sistem manajemen masalah yang terintegrasi, perlu membuat prosedur dan dokumentasi, perlu menetapkan prosedur formal untuk mencatat kesalahan, perlu melakukan review berkala, dan perlu mengintegrasikan proses manajemen masalah secara proaktif dengan proses manajemen perubahan.
Copyrights © 2024